Security Operations Manager (h/f/x)

About Protection UNIT

Protection UNIT is een 100% Belgische speler en marktleider in zijn sector (Bewaking). In het kader van onze voortdurende groei zoekt onze dienst 'Static UNIT' versterking van het team met een Security Operations Manager (m/v/x).

Your mission

• Je bent verantwoordelijk voor de bewakingsopdrachten op een uitgestrekte site met internationale bekendheid;
• Hiervoor ben je het SPOC tussen de klant en de operationele medewerkers en superviseer je het geheel van de veiligheidsinrichting op operationeel gebied;
• Je staat in nauw contact met de Administratief Verantwoordelijke en de Kwaliteitsverantwoordelijke; je staat in voor operationele kwaliteit van de diensten die wij aan de klant leveren en de naleving van de reglementering ter zake;
• Je volgt de dagelijkse activiteiten op, in overleg met de klant; Je identificeert op een proactieve manie de behoeften en formuleert hiervoor voorstellen;
• Je beheert een team coördinatoren (van de zone, de beveiliging, de patrouilles, de dispatching) aan wie je de algemene en de punctuele 'input' communiceert die je ontvangt van de klant om de efficiëntie op het terrein te verzekeren; Je bent hun coach en je stimuleert hun persoonlijke ontwikkeling;
• Je managet en neemt 24/24 beslissingen om de dienstverlening te verzekeren.
• Bij problemen, conflicten of klachten zorg je voor de opvolging en draag je oplossingen aan;
• Je zorgt voor het welzijn van de medewerkers en stimuleert interne mobiliteit; Je bent de vertegenwoordiger van de onderneming bij de sociale partners; Je volgt het HR-beleid inzake disciplinaire opvolging en begeleidt de opvolging van de afwezigheden;
• Je bent resultaatgericht en je bewust van de impact van de toewijzing van middelen (personeel, materiaal, enz.) op de resultaten van de onderneming. Je evalueert de activiteiten, je maakt prognoses en controleert de sleutelindicatoren; Na deze analyses beoordeel je de behoeften in termen van middelen en volg je de relevante acties op met de betrokken transversale afdelingen van Protection UNIT.
• Als procesgerichte persoon analyseer je de bestaande informatie en processen en ontwikkel je effectievere of efficiëntere processen en strategieën; Je stelt maatregelen voor en voert ze uit om de doelstellingen te bereiken;
• Je zorgt ervoor dat de medewerkers het beleid en de procedures van ons bedrijf en van de klant naleven;
• Je rapporteert aan de Directeur van de site die belast is met de operationele, administratieve en kwaliteitsaspecten en je vervangt hem in zijn afwezigheid.

Your profile

• Je bent in het bezit van het attest "Strategische leiderschapsvaardigheden" voor de belgische bewakingssector.
• Je bent in het bezit van een universitair diploma. Het diploma moet zijn afgeleverd door een lidstaat van de Europese Unie of als equivalent zijn erkend door een lidstaat;
• Je beschikt over minstens 10 jaar ervaring in een gelijkaardige functie, waaronder 5 jaar van personeel beheer;
• Je spreekt en schrijft perfect Frans en Engels; de kennis van het Nederlands is een bijkomende troef;
• Je kunt uitstekend overweg met Office Suite en met nieuwe technologieën;
• Je beschikt over een sectoraal diploma Leidinggevende 01 en bezit een degelijke kennis van de wetgeving tot regeling van de private en bijzondere veiligheid;
• De kennis van PC 317 is een troef;
• Je bent houder van een veiligheidsmachtiging van de Nationale Veilgheidsoverheid (niveau "secret").
• Je bent een echte people leader, je inspireert je medewerkers door dicht bij hen te staan;
• Je bent nauwgezet en vertrouwd met procedures.
• Je hebt zin voor organisatie en bent gewend te werken door te anticiperen en vooruit te plannen op middellange termijn;
• Je houdt ervan om in een team te werken maar ook van individueel werk;
• Je bent op zoek naar een aangename werkomgeving en bent in staat om prioriteiten te bepalen;
• Je staat bekend voor je menselijke kwaliteiten en voor de kwaliteit van je personeelsbeheer.

What we offer

• Werken in een 100% Belgische onderneming in volle expansie.
• Een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur;
• Een salarispakket aangepast aan je competenties, met een bedrijfswagen, tankkaart, maaltijdcheques...
• Een afwisselende job in een dynamische en vriendelijke omgeving;
• Een werkomgeving met menselijke waarden.