Administrative Manager (h/f/x)

About Protection UNIT

Protection UNIT est l’acteur 100% belge leader de son secteur (Gardiennage). Dans le cadre de notre développement croissant, notre service « Management» souhaite renforcer son équipe d’un « Administrative Manager (h/f/x)».

Your mission

• Référant au Directeur du site, vous êtes le Manager du service Back Office qui englobe les services suivants :Finance/Facturation, Logistique & IT, Planning, Payroll & RH, chez un de nos clients « Major Account ».
• Par cette fonction positionnée dans la région de Bruxelles, vous êtes le relai entre les services transversaux du groupe Protection UNIT et ce service back office détaché sur site.
• En contacts étroits et réguliers avec les Directeurs des services transversaux et le Directeur du site, Operations Manager et Quality Manager, vous êtes le garant de la qualité de cette structure matricielle et établissez les ponts nécessaires entre ces services, de sorte à optimiser les process et les flux.
• Coach dans l’âme, vous guidez, motivez et coachez les employés du back office pour offrir un service de qualité aux clients, suivant la doctrine: « Lead by example ».
• Promoteur du bien-être au travail, vous supervisez les mesures s’y référant, êtes la personne clé dans la résolution des conflits ou des plaintes des clients et des employés.
• Vous prenez en charge les évaluations annuelles des employés administratifs et contrôlez le suivi des évaluations des ouvriers.
• Orienté résultat et conscient de l’impact de l’affectation des ressources (humaines, matériel,…) sur les résultats de l’entreprise, vous évaluez les activités, faites des projections et suivez les indicateurs clés. Suivant ces analyses, vous évaluez les besoins en termes de ressources et suivez les actions concernées avec les services transversaux du siège Protection UNIT et votre équipe.
• Vous évaluez les besoins qualitatifs et quantitatifs en formation et veillez au développement personnel de vos collaborateurs.
• Adepte des process, vous analysez les informations et les processus existants et développez des processus et des stratégies plus efficaces ou efficients. Force de proposition, vous suggérez et mettez en œuvre des mesures dans le cadre de l'atteinte les objectifs.
• Vous vous assurez que les travailleurs respectent les politiques et procédures de l'entreprise.
• Vous organisez et assistez le directeur de site lors du CE, CPPT et DS. Vous assurez le suivi des décisions qui y sont prises.

Your profile

• Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire. Le diplôme doit être délivré par un État membre de l'Union européenne ou reconnu par un État membre comme équivalent ;
• Vous disposez d'une expérience d'au-moins 5 ans dans une fonction similaire impliquant, notamment, la gestion d'une équipe d'au-moins 200 personnes ;
• Vous avez une maitrise parfaite du français et de l’anglais ; la connaissance du néerlandais étant considéré comme un atout majeur ;
• Vous maitrisez parfaitement la suite office et êtes familier avec les nouvelles technologies ;
• La connaissance de la législation en vigueur réglementant la sécurité privée et particulière, est considérée comme un atout majeur ;
• Si vous ne possédez pas le diplôme sectoriel Dirigeant 01, vous êtes prêt à suivre la formation correspondante.
• La connaissance de la CP 317 constitue un atout ;
• Vous disposez du diplôme sectoriel Dirigeant 01 et avez une très bonne connaissance de la législation réglementant la sécurité privée et particulière ;
• Véritable People Leader, vous inspirez vos collaborateurs via un management de proximité ;
• Vous êtes rigoureux et avez une affinité confirmée pour les procédures
• Vous êtes organisé et avez l’habitude de travailler en maximisant les anticipations et la planification à moyen terme.
• Vous aimez tant le travail d’équipe que le travail individuel ;
• Vous recherchez un environnement de travail avec un rythme soutenu et savez gérer les priorités;
• Vous êtes reconnu pour vos qualités humaines et des qualités de gestion de son personnel ;
• Vous êtes titulaire d'une habilitation de sécurité délivrée par l'Autorité nationale de Sécurité (niveau "secret").

What we offer

• Faire partie d’une entreprise dynamique, 100% belge et en plein essor.
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein ;
• Un package salarial à la hauteur de vos compétences, incluant voiture de société, carte carburant, chèques-repas,…
• Un emploi varié dans un environnement dynamique et convivial ;
• Une équipe de travail à valeurs humaines.