Back Office
Back Office
Region
Luik
Department / Sectors
Management
Experience
10 jaar en ouder
Contract
COD

<< Back to the list

Site Manager (m/v/x)

About Protection UNIT

Protection UNIT is een 100% Belgische speler en marktleider in zijn sector (Bewaking). I het kader van onze voortdurende groei zoekt onze dienst 'Management' versterking van het team met een "Site Manager (m/v/x)".

Your mission

  • Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van de bewakingsopdrachten op een site met meerdere bewakingsagenten;
  • Met de ondersteuning van een back-officeteam sta je garant voor de operationele werking, van de aanvraag van de dienstverlening tot de uitvoering ervan (planning, naleven van procedures,...).
  • Als people manager beheert u de human resources van de site, door toe te zien op de naleving van de sociale wetgeving inzake planningaspecten, door een vertrouwensrelatie te onderhouden met de vakbondsafgevaardigden, maar ook door dicht bij de bewakingsagenten, de supervisors, de dispatchers, enz. te staan.
  • Als coach begeleidt, motiveert en coacht u de backofficemedewerkers om een kwaliteitsvolle dienstverlening aan de klanten te leveren, volgens de doctrine: “Lead by example”;
  • Je promoot het welzijn op het werk, ziet toe op de maatregelen hieromtrent en bent de sleutelfiguur bij het oplossen van conflicten of klachten van klanten en werknemers;
  • Je bent verantwoordelijk voor de jaarlijkse beoordelingen van het administratief personeel en ziet toe op de follow-up van de beoordelingen van de andere werknemers;
  • Je bent resultaatgericht en je bewust van de impact van de toewijzing van middelen (personeel, materiaal, enz.) op de resultaten van de onderneming. Je evalueert de activiteiten, je maakt prognoses en controleert de sleutelindicatoren. Na deze analyses beoordeel je de behoeften in termen van middelen en volg je de relevante acties op met de transversale afdelingen van Protection UNIT.
  • Je evalueert de kwalitatieve en kwantitatieve opleidingsbehoeften en zorgt voor de persoonlijke ontwikkeling van je medewerkers;
  • Als procesgerichte persoon analyseer je de bestaande informatie en processen en ontwikkel je effectievere of efficiëntere processen en strategieën; Je stelt maatregelen voor en voert ze uit om de doelstellingen te bereiken;
  • Je zorgt ervoor dat de medewerkers het beleid en de procedures van ons bedrijf naleven.

Your profile

  • Je bent in het bezit van een bachelor- of masterdiploma economie, sociale wetenschappen of een gelijkwaardige ervaring;
  • Je hebt minimum 10 jaar beroepservaring, waarvan minstens 5 jaar in het beheer van een team;
  • Je bent een echte people leader, je inspireert je medewerkers door dicht bij hen te staan;
  • Je spreekt en schrijft perfect Frans en Engels; de kennis van het Nederlands is een bijkomende troef;
  • Je bent nauwgezet en vertrouwd met procedures.
  • Je hebt zin voor organisatie en bent gewend te werken door te anticiperen en vooruit te plannen op middellange termijn;
  • Je houdt ervan om in een team om individueel te werken;
  • Je bent op zoek naar een aangename werkomgeving en bent in staat om prioriteiten te bepalen;
  • De kennis van PC 317 is een troef;
  • Je beheert de MS Office-producten en je weet met informatica om te gaan;
  • Je nauwgezetheid en intermenselijke vaardigheden zijn onmisbare troeven.

What we offer

  • Werken in een 100% Belgische onderneming in volle expansie.
  • Een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur;
  • Een salarispakket aangepast aan je competenties, met een bedrijfswagen, tankkaart, maaltijdcheques,...
  • Een afwisselende job in een dynamische en vriendelijke omgeving;
  • Teamwerk op mensenmaat.