Static UNIT
Static UNIT
Region
Brussel
Department / Sectors
Static UNIT
Experience
5 jaar
Contract
COD

<< Back to the list

Quality Control Inspector (h/f/x)

About Protection UNIT

Protection UNIT is een 100% Belgische speler en marktleider in zijn sector (Bewaking). In het kader van onze groei, wil onze dienst 'Kwaliteit' zijn team versterken met een “Quality Control Inspector (m/v/x)”.

Your mission

Je opdracht bestaat erin actief deel te nemen aan het behoud van de kwaliteiten van de klantendienst. In deze contact doe je inspecties op verschillende posten om het kwaliteitsniveau van de dienstverlening van onze bewakingsagenten te meten.



Je bent met name verantwoordelijk voor de volgende aspecten:


  • Inspectie van het voorkomen, de houding, de medewerking van de agent;
  • Inspectie van de conformiteit van het uniform;
  • Controle op het dragen van de identificatiekaart alsmede van de codes en de geldigheidsdatum;
  • Controle van de kennis van de noodprocedures en de specifieke procedures van de site;
  • Vaststelling van eventuele problemen;
  • Controle van de conformiteit en de staat van de uitrusting en het materiaal dat PU ter beschikking stelt;
  • Controle van de orde op de werkpost;
  • Controle van de conformiteit van de verslagen;
  • Vaststelling van de veiligheid op de werkpost;
  • Kennisname van de verzoeken van de klant;
  • Vaststelling en rapportering van elke ongepaste houding tegenover de goede werking van de organisatie;
  • Behandeling van incidenten (op een transparante manier tezamen met de Quality Manager) en de organisatie van een debriefing met de betrokken afdelingen teneinde oplossingen en actieplannen op te stellen.

Your profile

  • Je kunt 5 jaar ervaring aantonen in de bewakingssector;
  • Je beheerst het Frans perfect, kennis van het Nederlands en/en/of het Engels zijn een bijkomende troef;
  • Je hebt een rijbewijs B;
  • Je hebt een goede kennis van Microsoft Office-toepassingen;
  • Je hebt een opleiding Leidinggevende gevolgd:
  • Voorbeeldigheid, stiptheid en flexibiliteit zijn woorden die voor jou zin hebben en onmisbare kwaliteiten zijn.

What we offer

  • Werken in een 100% Belgische onderneming in volle expansie;
  • Een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur;
  • Een salarispakket aangepast aan je competenties;
  • Een afwisselende job in een dynamische en vriendelijke omgeving;
  • Een werkomgeving met menselijke waarden.