IT & Eprocedure Officer (h/f/x)

About Protection UNIT

Protection UNIT est l’acteur 100% belge leader de son secteur (Gardiennage). Dans le cadre du développement continu de nos activités et projets, nous souhaitons accueillir au sein de notre département IT, un « IT & EPROCEDURE Officer (h/f/x) ».

Your mission

En collaboration l’IT Infrastructure Manager, vous assurez le support informatique de niveau 1 et niveau 2 pour les utilisateurs du groupe Protection Unit (Back-office et Sites) sur nos différentes applications.

Vos activités principales:

• Réception des demandes de support par email et création des tickets ;

• Gestion des demandes de support niveau 1 avec le support de l’IT Support ou l’IT Infrastructure Manager ;

• Réception et vérification des livraisons de matériel ;

• Gestion du stock et rangement de la marchandise dans le stock ;

• Enregistrement des entrées et sorties dans le programme de gestion de stock ;

• Vérification de l’état de marche du matériel ;

• Suivi de l’ordre et du rangement avec une dynamique Clean Desk ;

• Vous travaillerez avec nos différentes applications, softwares dédiés à notre secteur d’activité : logiciel de planification et logiciel de reporting opérationnel.

Your profile

• Disposer d’un casier judiciaire vierge ;

• Organisé, rigoureux, flexible & disponible suivant les demandes du département ;

• Problem solver ;

• Compétence en gestion administrative ;

• Connaissance des outils de la suite Microsoft Office ;

• Assimilation et maitrise des outils (Comete, Tracktik, Integrix, Securysat, Bob, …) ou intéressé d’apprendre ces applications ;

• Capable de travailler de manière autonome et en équipe ;

• Votre présentation est irréprochable.

What we offer

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein ;

• De faire partie d’une entreprise 100% belge en plein essor ;

• Un travail varié dans un environnement dynamique, convivial et familial où les possibilités d’évolution sont réelles ;

• Un package salarial à la hauteur de vos compétences.