Vision UNIT
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Region
Bruxelles
Department / Sectors
Télésurveillance / Control Room
Experience
Avec ou Sans expérience
Contract
CDI

Offre de formation Opérateur centrale d’alarmes (m/f/x)

About Protection UNIT

Protection UNIT est l’acteur 100% belge numéro 1 de son secteur (Gardiennage). Dans le cadre de nos activités, nous renforçons notre équipe et recherchons des CANDIDATS INTERESSES POUR DEVENIR OPERATEUR CENTRALE D’ALARMES (h/f/x) pour la région de Bruxelles et ses alentours.

Your mission

  • Après la réussite des tests psychotechniques, vous suivez la formation sectorielle de 139h en vue de recevoir l’attestation générale de compétence agent de gardiennage.
  • Date de début de formation : 12/2021
  • Centre et lieu de la formation : Fact Training à Limal
  • Vous suivez ensuite la formation spécifique « Opérateur Centrale d’alarme » de 68h

Date de début de formation : 2022

  • Vous exercez ensuite en qualité d’opérateur centrale d’alarmes :

o Traitement des alarmes présentées et des appels téléphoniques clients

o Coordination et supervision d’interventions mobiles

o Traitement de vérification/levée de doute

o Sécurisation des agents de terrain

o Rondes virtuelles à distance


Your profile

  • Vous cherchez un emploi dans le service aux personnes ?
  • Vous cherchez un emploi stable dans un secteur d’avenir ?
  • Vous aimez le travail d’équipe ?
  • La satisfaction du client est votre priorité ?
  • Vous aimez l’adrénaline et avez une parfaite maîtrise de la gestion du stress ?
  • Vous aimez travailler sur ordinateurs, avez un contact téléphonique facile ?
  • Vous gérez parfaitement les outils informatiques, aimez les process administratifs et seriez ravis de travailler avec de nouveaux logiciels IT ?
  • Le sens des urgences et la gestion des priorités sont innés en vous ?
  • Les horaires en shift (jour, nuit, week-ends, jours fériés) ainsi que travail dans un local sécurisé ne vous font pas peur ?
  • Les valeurs de confiance, de rigueur, d’écoute, d’hospitalité et d’agilité vous parlent ?
  • Vous résidez sur la Région de Bruxelles-Capitale et disposez d’un casier judiciaire vierge ?
  • Vous êtes disponible de suite, faites preuve de flexibilité (jour, nuit, week-ends, jours fériés) et êtes enregistré comme demandeur d’emploi auprès chez Actiris ?


Si la réponse à toutes ces questions est « Oui », cette offre de formation est faite pour vous !


  • Une expérience dans un des métiers ci-dessous ainsi qu’une bonne connaissance du Néerlandais et/ou de l’Anglais constituent un atout considérable ;

o Agent d’accueil,

o Agent de sécurisation,

o Installateur en système de sécurité,

o Opérateur Call Center,

o Réceptionniste,

o Sapeur-Pompier, …


What we offer

  • Une formation débouchant sur le diplôme « Attestation Générale de Compétence Agent de Gardiennage de 139h », cfr. Loi Jambon, financée en partenariat par Actiris, Bruxelles Formation, Fact Training SA et Protection Unit SRL ;
  • Une formation débouchant sur le diplôme « Opérateur Centrale d’Alarme », cfr. Loi Jambon, financée Protection Unit SRL ;
  • Un contrat de travail à temps plein à la clé ;
  • De faire partie d’une entreprise 100% belge en plein essor qui prône des valeurs familiales ;
  • Un travail varié dans un environnement dynamique et convivial où les possibilités d’évolution sont réelles ;
  • Un package salarial à la hauteur de vos compétences.