Opérateur Centrale d’Alarmes (h/f/x)

About Protection UNIT

Protection UNIT est l’acteur 100% belge numéro 1 de leur secteur (Gardiennage). Dans le cadre de l’activité télésurveillance de notre département Vision UNIT, nous souhaitons renforcer notre équipe et nous sommes à la recherche d’Opératrices/Opérateurs Centrale d’Alarmes (H/F/X).

Your mission

Travail en équipe, travail en pause afin d’assurer les services 24h/24 et 7 jours/7 (travail de jour, de nuit, de WE et Jour férié selon les plannings fixés par le Superviseur) dans une Centrale d’Alarmes :

• Traitement des alarmes présentées et des appels téléphoniques
• Coordination et supervision d’intervention mobile
• Traitement de vérification/levée de doute
• Sécurisation des agents de terrain
• Rondes à distance

Your profile

• Bilingue Français-Néerlandais
• Rigoureux, ponctuel, aimable-souriant envers les Clients et collègues
  
• A l’aise face à un PC
• A l’aise dans un environnement fermé et hypersécurisé (bunker)
• ‘Secret professionnel’ et discrétion sont évidents pour vous
• Durant votre shift, hormis les pauses, votre priorité c’est votre job et vos responsabilités, votre smartphone est naturellement dans votre casier
• Ressortissant d’un pays de l’Union Européenne
• La possession du diplôme ‘Opérateur Centrale d’Alarme’ est un atout.
  
• Une expérience précédente dans un CallCenter orienté Accueil et Services est un atout
• Permis B et moyen de locomotion

What we offer

• De faire partie d’une entreprise 100% belge en plein essor
• Un job varié dans un environnement dynamique et convivial où les possibilités d’évolution sont réelles
• Un CDI à temps plein.
• Un package salarial à la hauteur de vos compétences.